Términos y condiciones de Aura Studio

1. Información general

Bienvenido a Aura Studio (“Aura Studio”, “nosotros” o “nuestro negocio”). Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la reserva y contratación de nuestros servicios de cuidado facial y estética.

Al utilizar nuestro sitio web o reservar un servicio, aceptas los términos aplicables que se describen a continuación.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices las funciones de reserva del sitio web.

Información del negocio

Nombre legal del negocio: Aura Studio
Nombre comercial: Aura Studio
Dirección: 3030 Plaza Bonita Rd, National City, CA 91950, Estados Unidos
Correo electrónico: aurastudiosd@gmail.com
Teléfono:
Sitio web: https://aurastudiosd.com

2. Servicios ofrecidos

Aura Studio ofrece servicios de cuidado facial y estética, de acuerdo con la descripción, el precio, la duración y las condiciones indicadas en nuestro sitio web o en el momento de la reserva.

Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse, actualizarse o retirarse cuando sea necesario. Cualquier cambio en una reserva confirmada será comunicado al cliente cuando corresponda.

Las fotografías, descripciones y resultados ilustrativos publicados en nuestro sitio web tienen fines informativos y no garantizan resultados específicos.

3. Reservas y confirmación de citas

Las citas pueden reservarse a través de nuestro sitio web o de los canales oficiales de Aura Studio.

Para realizar una reserva, podemos solicitar información como nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato razonablemente necesario para gestionar la cita.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada.

Una solicitud de reserva no se considerará confirmada hasta que el sistema o Aura Studio emita la confirmación correspondiente.

4. Precios y pagos

Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web o comunicados al cliente antes de confirmar la contratación del servicio.

Cuando corresponda, los impuestos, depósitos, cargos adicionales y condiciones de pago se informarán antes de completar la transacción.

Aura Studio podrá actualizar sus precios para futuras reservas. Los cambios no modificarán el precio de una reserva ya confirmada, salvo que el cliente acepte expresamente una modificación o que una condición previamente informada y legalmente válida disponga lo contrario.

5. Cancelaciones, reprogramaciones y llegadas tardías

Las cancelaciones y solicitudes de reprogramación estarán sujetas a la política de citas de Aura Studio, que deberá mostrarse claramente antes de completar la reserva.

Política de citas:

Anticipación mínima para cancelar: [número de horas].
Anticipación mínima para reprogramar: [número de horas].
Política de depósitos y reembolsos: [describir las condiciones].
Política de llegadas tardías: [describir el tiempo de tolerancia y sus consecuencias].
Política de inasistencia (no-show): [describir las condiciones aplicables].

Cualquier depósito no reembolsable, cargo por cancelación o penalización deberá informarse de manera clara antes de que el cliente acepte la reserva o realice el pago y estará sujeto a la legislación aplicable.

Para cancelar o reprogramar una cita, el cliente puede utilizar [enlace o sistema de reservas] o contactar a [correo o teléfono].

6. Preparación y prestación de los servicios

El cliente deberá comunicar al profesional cualquier información relevante para determinar si el servicio solicitado es apropiado, dentro de lo razonablemente necesario para prestarlo de forma segura.

Aura Studio podrá recomendar modificar, posponer o no realizar un servicio cuando existan razones profesionales o de seguridad que lo justifiquen. Cuando corresponda, las alternativas disponibles se comunicarán al cliente.

Los servicios estéticos no sustituyen la evaluación, el diagnóstico ni el tratamiento proporcionados por un profesional médico.

7. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, ni proporcionar datos falsos con el propósito de perjudicar al negocio o a terceros.

Aura Studio podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio web, sus sistemas de reservas y la información de sus clientes.

8. Propiedad intelectual

El contenido original del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños y elementos de marca, pertenece a Aura Studio o se utiliza con autorización de sus respectivos titulares.

No está permitido reproducir, distribuir o utilizar comercialmente dicho contenido sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

9. Privacidad y comunicaciones

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los clientes se rige por nuestro Aviso de privacidad, disponible en [enlace al Aviso de privacidad].

Las comunicaciones necesarias para gestionar una reserva, confirmar una cita o informar sobre cambios en el servicio son distintas de las comunicaciones promocionales.

Los mensajes promocionales por correo electrónico o SMS se enviarán de acuerdo con las autorizaciones obtenidas, las preferencias del cliente y la legislación aplicable. El cliente podrá retirar su consentimiento para recibir marketing cuando corresponda, sin que esto afecte las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una reserva.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Aura Studio no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio web, interrupciones causadas por terceros o circunstancias fuera de su control razonable.

Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, ni afecta los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

11. Modificaciones

Aura Studio podrá actualizar estos Términos y condiciones para reflejar cambios en sus servicios, procesos o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e incluirá la fecha de su última actualización. Los cambios se aplicarán conforme a la legislación vigente y no eliminarán derechos adquiridos de los clientes.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables del Estado de California y las leyes federales de Estados Unidos, según corresponda, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y condiciones, puedes contactarnos en:

Aura Studio

Correo electrónico: aurastudiosd@gmail.com
Dirección: 3030 Plaza Bonita Rd, National City, CA 91950, Estados Unidos
Teléfono: